TP官网下载体验反馈:界面藏太深、版本易下错,客服改进建议来了
TP官网下载体验反馈:界面藏太深、版本易下错,客服改进建议来了 用户对于产品产生的第一印象被 TP 官网下载区所承载着,而此环节也是对信任度有着最直接影响的。在近半年收集起来的 287 条反馈表明了,用户对于下载速度以及安全性是普遍认可的,然而在界面引导、版本适配以及售后支持这三方面依旧存在着明确的痛点。以下是依据真实对话记录而进行的梳理。 界面层级过深,首次访问容易“迷路” 四成多的反馈提及,首
2026年2月12日